联通未经同意开通套餐并乱扣费

网友保保_f11e2c45

已完结

本人在12月2号早上9点多的时候查了下话费,发现有大额扣费,在没经过我同意的情况下就开通,且上个月就已经开了,打电话给他们客服说明了一下情况,他们说是我开通的,都没经过我同意我怎么开通的,我现在的诉求是要退回被乱扣的费用,退订套餐,给我个解释

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解决方案
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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
118元
投诉编号:
100056243
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