得物退款拖延且申请退款不到账

网友保保_HwFgmjhe

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他们没有退款拖延时间,11月16日到了货,有问题,我退回去了到现在为止一直拖延时间,糊弄消费者,他们不履行承诺没有退款

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还在拖延时间,商家的产品怪在我头上,自己商品质量差,拖延时间,糊弄消费者,多次浪费我时间,我还是消费者,我没有支付能力,是我的半年的生活费
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11月16日到了货质量有问题退回去了,到了哪里没有退款,还诬蔑我,你不懂手机,严重影响了消费者的收益权,到12月2日没有退款
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