要求全额退回金额
网友保保_OXYgPx98
处理中
于12月1日晚上误购买了79.5套餐，询问后得知连续购买月卡4个月后才可以使用，误导人员购买，采购后不知道为啥又扣了我79.5，扣了两次，还涉及到什么安心付，联系客服还没有客服电话客服非要收取我手续费，但是我买了后我也没有使用，第一时间我就申请退款了，现在为什么不能全额退回，我要求全额退回
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
