微信交易虚假发货且不予退款
网友保保_8Ib3SRCf
购买的广联达单机锁没发货，不能使用也不给退款！ 经过：我的姓名王晓慧，微信号QX628W，于2025年10月9日在微信上与微信号gld98989的联系购买了一把广联达单机锁和一个网络锁，金额为6000元。于2025年10月11日11:24:30转账，14:23:55收款，gld98989发过来的单机锁图片显示为橙色的，但是并未按照我发的收件地址发货。 我自己有一把锁号为G32****288的旧版本广联达锁，gld98989没有发货没有检测产品的前提下用我的锁开通的账号，由于是旧版本锁连续三四天半天都检测不到加密锁，还总是提示插件和认证信息，使用过程中11月4日造成了文件的丢失和电脑重装系统，之后就不敢再使用，提出要退款。 11月12日说要解决单机锁的问题直到11月20日也没给解决，11月24日我再次沟通退款的事，回复就是调换，当初就是买的单机锁不接受换成别的产品，在使用过程中产品无法正常使用而且造成丢失文件的情况，已经对产品极度的不信任了，所以诉求就是退款。 从11月4日至今就在与gld98989沟通退款的事情，现在已经微信联系不上gld98989，他的产品没有真正意义上发货，在无法使用的前提下还不退款的行为已经构成欺诈消费者，希望监管部门核实，得到相应的回复处理，保证良好的网络环境，处理欺诈不良的微信账号，十分感谢！
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