小哈电池无法冻结且拒绝退款

网友保保_b8f6dfa6

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我在11.23号购买了一个小哈电池,上面有一个10次可以冻结我新买的电池一次没有冻结过显示为0次不让我冻结了,完了找客服要申请退款。第一次联系人工客服的时候给他们也说10多天用不到,客服说没有办法只能让我认栽。第二次联系他们客服联系不到了。而且我这个电池第二次还是新买的又不让冻结又不给退钱我希望可以给我退款或者是让我冻结。

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