外卖超时未通知且拒退款

网友保保_SH2P6JJo

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我于2025-12-2订外卖,瑞幸咖啡锦州名购广场店,下单时间10:06,预计10:45送达,结果没有给我任何电话,10:45直接签收了!我申请退款,因为订单超时,商家于10:49秒拒了我的售后,并且也没有电话联系我,10:52骑手第一次给我打电话,告诉我送到了,我感觉我的时间也很宝贵,不能让我这么等吧?再说,可以给我打电话解释订单多,我可能就不会一直等了!订单多不可以把预计送达时间往后改一下么?

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