投诉小米产品故障

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2025年2月24日从京东商城购买红米k80新机,从6月份后,NFC功能反复失灵。 至九月份NFC功能彻底无法使用,10月11号去小米售后第一次维修(维修方案是:拆机加PE贴片)。两周后,NFC功能再次失灵,11月8日去小米售后第二次维修(维修方案是:拆机更换TEP贴片,并且在维修过程中,维修人员将屏幕钢化膜压碎,有客服人员录音为证)。 至今三周后,NFC再次失灵。 此款红米k80手机,硬件存在质量问题,经小米售后多次维修后,仍然无法解决问题,要求小米公司给予更换新机。

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2113元
投诉编号:
100057045
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