华为原装手机壳致新机划痕严重
网友保保_chvoZE1v
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我在2025年11月底。在网上购买的华为手机。刚购买第一天，我就带上了他们原装的手机壳，用上了他们原装的东西。使用了几天不到一个星期，我发现我的手机4周边框布满了各种各样的划痕，都是他们的原装手机壳。所造成的，可想而知，他们手机的质量有多么的差，几天的时间就布满了划痕，而且还是用的他们原装的东西。我给售后打电话售后一次又一次的上报一次又一次的给我回电话都是解决不了意思，也就是让我们消费者自己看着办，我自己作为消费者，严重的影响到了我的权益。希望予以解决，以下照片是我打的华为售后的电话的记录和几张我手机磨损的照片，手机磨损的这几张照片是华为线下售后工作人员拍摄的照片。
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一次又一次的打电话，一次又一次的反馈问题，一次又一次的解决不了，不予解决。一次又一次的应付消费者，那我们消费者的权益去哪解决这些问题？谁给我们能解决问题，麻烦帮忙予以解决。
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