去哪儿网强制不可取消订单属霸王条款
网友保保_LPUjb9fU
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根据《消费者权益保护法》第四条规定：“经营者与消费者进行交易，应当遵循自愿，*等，公*诚实信用的原则。“无论是在线预订*台还是酒店利用其交易强势地位，不顾消费者意愿，单方面制定并推行在线订房"不得取消"规则，违背了自愿*等、公*的法律原则,其行为无异于强制交易，侵犯了消费者的公*交易权！不可取消的“格式条款"，违反了契约自由精神与契约*等。 《中华人民共和国消费者权益保护法》经营者未按约定提供商品和服务的，消费者有权要求退还预付款余额，并要求依法赔偿损失。去哪儿网和金秀瑶天下民宿利用*台霸王规则，在未提供约定服务的情况下依旧不肯取消订单全额退款，严重侵犯了消费者的合法权益。 第一，酒店其他房间写着可以当日入住前取消订单，我误以为全都可以，*台没有明显标识说这一间不能退，没有起到明确告知，我属于重大误解。第二，没有入住，况且离入住还有好几天，我也才预定一天时间，取消并不会对酒店造成重大影响，这不能退属于霸王条款。 我强烈要求*台取消订单。
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