牵手App诱导消费拒不退款

网友保保_vpdMyi61

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我于2025年12月1日晚,牵手app工作人员打电话诱导我消费购买了他们的服务产品"职场精英版(含恋爱宝)"金额18960元人名币。在在当晚23点左右我感觉我被*了,便和工作人员沟通退款事宜,经过多次沟通。工作人员终于同意全额退款,但他口头说退款时间需要在2026年2月4日。我要求他在7个工作日之内给我退还。工作人员便不在理会我的消息。我现在的诉求就是在7个工作日内将我的钱退还给我。

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