韵达快递包裹破损无人处理

网友保保_TPho41t8 2025-12-02

处理中

我于10月13收到韵达快递4647****，外包破损，内件破损无法使用，未有人处理，商家快递都推脱责任

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-02 14:09:35

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-02 14:09:27

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-02 12:42:58

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺邮件签收问题

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

158元

投诉编号：

100057543

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