中国移动乱扣费及套餐纠纷

网友保保_lbKqXOaq 2025-12-02

处理中

我家人2023年7月份定的一个59主套餐，之后每个月扣的越来越多的话费，老人家没有开通过任何增值业务，移动公司每个月乱扣费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-02 13:09:27

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-02 13:09:20

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-02 12:56:16

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题套餐纠纷

投诉诉求：

退费解除合约解释

涉诉金额：

600元

投诉编号：

100057629

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

中国移动未经过我同意，强行开通“明星来电白银组合包A(尊享版）”并扣费。