快团团商家拒退撕膜商品
网友保保_DSz30da3
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11月28号我在快团团下单了11月30号我收到货 发现包一眼假 12月1号我找了专人帮我检查 发现五金是合金的 logo做的也很假 皮质很差 于是我想退货退款 但是商家因为我撕开了塑封膜拒绝了我的退货退款申请 说我影响二次销售 但是根据《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》明确，消费者为查验商品打开包装（撕塑封膜）不影响商品完好，且商家未提前告知“拆封不退”，包包只要本身无污损、配件和商标齐全，就符合“商品完好”标准。商家为提前告知我不能撕开塑封膜检查五金 她的店铺主页只说了退货要保留吊牌和礼盒 我都保留了 结果我说退货 她才发给我一张“注意事项”上面说不可以撕开塑封膜 并拒绝退款 我希望给我退款
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