淘宝商家虚假发货且服务态度差
网友保保_40Ad6ONA
已完结
消费投诉* 投诉人：李泽勇，联系电话191****6517 被投诉人：极行速旗舰店（淘宝入驻商家），*台运营主体浙江淘宝网络有限公司（统一社会信用代码9191****65176113XG） 投诉请求：1.退还货款1元；2.按消法付惩罚性赔偿520元；3.商家出具*面致歉函；4.商家停止诱导虚假激活并规范经营；5.承担维权费用10元。 事实理由：2025年11月24日我以1元购该店含电话卡商品并付款，订单号3073191****65170485，收货无电话卡，商家否认约定且诱导违规激活、推诿售后，淘宝*台未履行监管义务，致维权停滞，侵害我合法权益。 证据：订单支付凭证、拆封视频照片、宣传截图、客服沟通记录等。 投诉人：李泽勇 日期：2025年11月25日
投诉进度
用户评价
用户申请完结
解决方式
已解决
解决方案
赔偿
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
