京东购买台铃电动车存在质量问题

网友保保_vQCUxJ3W 2025-12-02

处理中

我在2025年11月22号在京东商城台铃电动车京东自营专区购买了一俩台铃电动车，买回来第二天发现有严重质量问题，与京东客服联系后至今未处理。诉求是要求京东退货退款并赔偿损失

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-02 13:48:24

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-12-02 13:48:16

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-02 13:20:52

投诉信息

京东商城

投诉问题：

商品破损态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退货退款赔偿解释

涉诉金额：

2198元

投诉编号：

100057798

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