德邦快递保价未足额赔付

网友保保_ce7aae43 2025-12-02

处理中

我购买商品价值20000多，由德邦快递运送，怕物品损坏，进行了保价2000。货物到达现场，发现外包装破损，内部货物破损，要求德邦赔付，德邦只赔付200多，不接受该结果，诉求赔偿4000。运单号DPK364881620164

投诉进度

企业跟进

2025-12-02 15:06:16

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-12-02 15:02:40

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-12-02 15:02:39

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用户发起投诉

2025-12-02 13:37:04

投诉信息

德邦物流

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺未履行保价承诺

投诉诉求：

赔偿解释提供证据

涉诉金额：

4000元

投诉编号：

100057911

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