小米折叠手机中轴磨损拒保投诉

网友保保_94dVRoL2

处理中

我于2024年9月在贵阳小米专卖店购买一台小米折叠手机,并购买了延保和碎屏险,正常使用到今,前两天因内屏幕无故故障黑屏寄回广州厂家维修,售后人员告知因中轴磨损拒绝保修,需要付费,没有提供相关鉴定证据,手机屏幕完好拒绝免费更换屏幕使用碎屏险,中轴正常使用属于正常磨损,要求按照在保险期内质保免费维修手机!

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