95分APP购衣服质量差且客服推诿

网友保保_jCldbqpl 2025-12-02

处理中

在该*台买了一件衣服到手发现没法穿衣服好像糟了不知道被什么东西泡过一蹭就掉黑渣拿着抖了抖毛衣服就裂开了并且到手的时候发现扣子那里裂开 *台也没有标明申请退款无果客服一直拖

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-02 13:54:10

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-02 13:54:03

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-02 13:43:19

投诉信息

95分APP

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差质量问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

720元

投诉编号：

100057952

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