闲鱼*台未处理假货退款诉求

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2025年11月15日,我在闲鱼*台上看到卖家发布的“AirPods4耳机”价格766元,过程中我反复确认是否为正品,他跟我保证,随后我拍下,快递我刚取出还并未开封,卖家表示自己因为急需用钱原因需要买家提前确认收货,我同意了提前确认收货。 11月17日,本人发现对方闲鱼账号消息未读,联系不回应,物品实际为假货,才发觉被*。随后我分别在支付宝、闲鱼、均进行投诉,并提交证据截图,*台均通过投诉,并通过闲鱼*台信息披露后,按提供的手机号联系不到他本人(手机号暂停服务),手机号的地址以及户籍所在地和发货地址,三者的地址都不一样,闲鱼客服给我的回复也是等,而且是不能百分百追回的,并没有有效解决我的诉求和提供有效解决方案,直至12月2号也没有任何的行动措施,以及我在闲鱼上申请的¥300安全赔付已告诉我是不可以使用在这个订单上的,那么请问这个安全赔付不用再这是用在哪的,我的诉求是要回被*的766元

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投诉信息
闲鱼 闲鱼客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
766元
投诉编号:
100057953
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