小米路由器频繁掉线且售后处理不当
网友保保_M3sC91fp
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我于2024年8月中在京东小米小家电官方旗舰店购买了小米ax3000t路由器，同年9月份旅游回来发现路由器不定时掉线，设备亮橙色灯，大概几十秒后又恢复正常，就没有在意，后来发现玩游戏会出现掉线情况就联系了小米官方售后，客服让复位重启操作没有用。在2025年5月底免费更换了同款路由器，使用一段时间后问题依旧，又联系售后，按客服指导又做了复位、DNS、更新固件等繁琐操作，问题依旧没有解决。客服让付费维修，我果断拒绝（因为换新后也没有解决，个人怀疑是此型号通病，换上红米ac2100就没有出现这问题），要求退货过被拒，要求换别的型号路由器也被拒，只愿折价补偿小米商城代金券，无法达成一致随投诉至此，感谢处理！
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