京东自营耳机退货不退款

网友保保_66WQPG9Q

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我2025年11.24买了京东自营苹果耳机,用了不到一周,就出现耳机带到头上没声音,假连接,放入休眠仓不休眠的问题,退货到京东后,收到货一直不给我退款,说是要等待检测,我作为消费者以我遇到的问题为准,并不认可检测,京东一直在拖延。严重浪费消费者的时间和精力。我的唯一诉求就是退款

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涉诉金额:
3699元
投诉编号:
100058048
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