花呗诈*后无法退款且无冻结功能

网友保保_8PIXVgHR

处理中

本人于28号被人诈*。花呗,查询了花呗的号码跟他们说明了情况,他们说成立成立以后要等对方联系我才可以退款。那对方不联系我我就收不到退款了吗?那我就要自己承担损失吗?也有我让他们冻结,他们也说没有办法,这个东西是他们设置的他们都没有办法,那我能有什么办法,所以要求花呗联系商家给我退款,我自己也看到退款的二维码,只要联系上商家跟他们说明一定可以退回的。我又联系不上不上他们。

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