中国移动和多号收费不透明

网友保保_1b7e1745 2025-12-02

处理中

使用和多号发送短信，中国移动没有任何提前通知，并且使用当天未扣费，到月底，直接扣，既然收费，为什么不提前通知，为什么当天使用后，当天不扣费，消费为什么不透明？请提供通知到我使用和多号发送短信收费的证明！

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-02 16:52:26

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-02 16:52:24

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-02 14:52:37

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明收费问题客服电话难接通

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

650元

投诉编号：

100058522

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

中国移动未经过我同意，强行开通“明星来电白银组合包A(尊享版）”并扣费。