京东外卖逾期未配送且服务态度差

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本人于2025年12月2日京东外卖*台的山间晓厨爆炒下饭菜(滨海万达店)购买辣椒炒肉一份,配送信息显示11点50至12点11配送到达,外卖员利用京东APP外卖系统,迟迟未进行配送,多次延时配送,本人于12点35与京东客服沟通,客服与外卖员联系说十分钟后送达,外卖员十分钟后(12点45未送达)最终于12点50在本人没有拿到外卖的情况下提前点送达,京东官方客服,拒绝赔偿,并且威胁本人,让本人考虑清楚赔偿问题,且没有其它赔偿方案

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18.7元
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100058538
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