上海移动高额欠费未提醒且拒退费
网友保保_3097bdde
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本人，于2025年11月1号-11月30号使用上海移动电话卡，上海移动高额消费未提醒，且收费未实时同步，直到11月28号下午，提醒高额消费后，我立刻停止使用手机号。但是移动公司疯狂的扣我钱，目前已经欠费三千多了。致电客服，态度非常强硬，以系统故障为由拒绝承担他们的责任。且客服告知如果欠费一毛钱该卡就发不了信息等…那么为什么说我欠费三千多了呢？我一个月工资才四千多，这怎么交的起！麻烦相关部门协调退还我不知情的费用。
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