中国移动不明扣费及退费诉求
网友保保_fd3e3dcc
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我母亲发现现在每个月的电话费用要比之前贵了很多，以往每个月100多，现在要200多，老年人不会上APP查，我代她查了之后发现每个月多了一个24元吃货黑卡会员费和10元随意换叠加包功能，从今年3月份开始收的，我母亲说发现账单贵了之后去移动营业厅查询过，当时业务员还回复她没什么问题，是因为绑定了我的手机号所以费用高了，结果这次我上APP查了之后发现多了2个收费的，我母亲说她没有开通过这两个，也没有使用过这2个业务，不知道怎么会每个月多了这两个业务的。我现在网上帮她取消了，但是从3月到12月每个月扣的费用我希望可以退回。她的手机号是139****2810
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