联通套餐缴费后仍被停机

网友保保_fZ0jpiwO 2025-12-02

审核中

我每个月套餐是40元的，然后我上个月交了50元，后面交了11元，在后面交了10元，现在12月到了，发现我手机停机了，这是不是给我点解释？

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-02 16:58:34

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-02 15:53:24

投诉信息

投诉问题：

资费不明收费问题强制停机

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

31元

投诉编号：

100059062

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