转转二手相机质量问题及虚假宣传
网友保保_YsJ0BMqD
处理中
我于2025年2月16日在转转*台购买了一个二手95新索尼A7单反相机，订单编号：189****34****254663。使用不到2个月机器损坏了，无法正常开机使用。 当时我寄回维修，转转官方维修寄回使用不到2-3天左右又彻底损坏无法使用，我联系转转官方说是我们人为损坏进水，我要求出具验机报告及维修记录，转转官方无法提供。 如果是我们损坏的为什么要等到两个月以后寄回维修，而不是直接退货退款，官方的说辞我非常不认可。并且还诽谤我们说我们人为损坏 根据《消费者权益保护法》第55条:经营者提供商品或服务有欺诈行为的，消费者可要求退一赔三,赔偿金额不足500元的按500计算。 转转虚假宣传商品功能己构成欺诈，请立即退款开赔偿。 请各位领导帮我处理，感谢🙏
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