顺丰速运保价快件损坏拒赔

网友保保_AXSlj1jI 2025-12-02

处理中

价值一万元保价一万元当快递员面拆箱主体损坏物品珍稀全球限量26个无法修复曾给出答复赔偿1000元被我拒绝后一直无法给出处理答复

投诉进度

企业跟进

2025-12-02 18:10:32

跟进内容

您好，已收到您的投诉，请耐心等待工作人员与您联系。

消费保投诉平台跟进

2025-12-02 17:28:24

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-02 17:28:18

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-02 17:02:47

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

货物损坏售后服务欠缺未履行保价承诺

投诉诉求：

道歉赔偿解释

涉诉金额：

10000元

投诉编号：

100059647

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