iQOO9主板虚焊致无法使用，售后不公
网友保保_9p168ppg
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我于2022年6月1日在抖音商城购买的iqoo9，在2025年11月24日突然出现自动关机重启的情况，几个小时干脆变成无法进入系统，只停留在开机界面。经售后检测是主板虚焊导致的主板损坏问题，联系客服只提供付费维修，三年的旗舰手机，直接就用不了还要客户付费维修，甚至于客服说返厂维修也不能保证修好。然后我要求更换主板，客服说主板没货。iqoo手机主板集中出现问题并非个案，各渠道大量反馈集中出现主板虚焊的质量情况，明显属于批次性的质量缺陷，而非偶发性故障或者个例，并且有相关的客户通过媒体曝光或者维权更换了主板，或者免费换购同类型的手机，客服给提供的方案是八折换购中端机，旗舰手机八折换购中端机，这是解决方案？请停止区别对待消费者，统一售后政策，这类行为违反《消费者权益保护法》第十条“公*交易权”，构成对消费者的歧视性对待。 手机由于该公司产品质量问题，质检不过关，导致突然不可用，严重影响个人各方面需要，各项存储数据突然丢失，由此造成的损失，找谁负责，消费者权益如何保护。
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