腾讯游戏未成年非理性消费退款被拒

网友保保_tXmqXWbe 2025-12-02

审核中

我于2025年7月7日至2025年10月24日在腾讯游戏公司旗下游戏无畏契约中未成年非理性消费充值4154元人民币，申请未成年非理性消费退款失败，我的诉求是全款退回*一年消费

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-02 18:38:52

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-02 18:20:37

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

4154元

投诉编号：

100060210

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