联通八年用户难换套餐要求退费
网友保保_mCBJxoSE
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因卡费用太高一直想换套餐来着，结果给客户沟通那边说是可以变更套餐，结果刚才10016打来电话说是不能直接变更先让我变个139什么什么的，而且套餐数据也很少，一直用联通不就是在支持你们么？怎么后面导致你们不管我们这样的客户诉求，用了八年多的卡连换个套餐都这么难吗？要么给我更改套餐49元 要么给我退全部钱 你们不给我处理这件事 我继续投诉
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