转转验机不实导致赔偿纠纷

网友保保_facf9109

处理中

我在转转寄卖手机,验机两次都是99新无损坏,并以2200多的价格成功卖出。买家收到货后,发现屏幕有划痕退回。转转收到买家退回后的物品,给我验机为95新屏幕有深划痕。转转给的处理方案,补偿150元或者1300元给我回收了。要求客服提供第一次验机报告图片,拒绝提供。转转把我的物品损坏了,却要我来承担后果,除开服务费手续费,我本应该得到1900多元,转转现在只给1300元就想处理。

用户补充投诉
补充内容
我是卖家,转转是中介平台,买家发现屏幕划痕退货。转转平台在中间造成损坏,未给予合理赔偿,只给了两个方案,要么1300元回收给平台,要么补偿150元。与应到账的1900多元,有非常大的差距。
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投诉信息
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投诉诉求:
涉诉金额:
1988元
投诉编号:
100060350
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