未成年人未经同意在抖音小程序消费410元
网友保保_PugoTKcL
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本人孩子（未成年人）于2025年11月至12月期间，在抖音小程序“梦幻消除站”未经监护人同意擅自消费410元。该消费均通过抖音免密支付完成，单笔金额15-20元，银行未触发消费提示，导致监护人未能消费提示，导致监护人未能及时发现。经查，该小程序未设置未成年人退款通道，严重侵犯消费者合法权益。现正式要求*台全额退还上述未成年人消费款项，并对该小程序未落实未成年人保护责任的行为进行严肃查处，切实规范*台收费及退款机制，保障未成年人及监护人的合法权益。
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