拼多多购物货不对版退货不退款

网友保保_fyJBay5g

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我于2025年11月20日在拼多多*台花费381元购买了一件羽绒服外套 收到货后发现和商家宣传的严重不符做工材质用料等全都不一样 我就联系商家处理商家说仓库发错货了 让我退货退款 我第二天就退货了 商家收货以后说快递重量不对拒绝退款 我申请了 拼多多*台介入拼多多专员态度极其恶劣 说没办法 処理爰咋咋地直接給我挂了把我的售后申清取消 了 商家这边也已读不回 我现在是衣服也寄回去了钱也没退回来 还有我这边也有拆箱视频 拼多多专员直接说我拍的这个拆箱视频无效 这么支持商家的吗

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拼多多 拼多多客服售后投诉维权中心
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涉诉金额:
381元
投诉编号:
100060603
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