智行火车票擅自取消酒店订单

网友保保_IFFrM7jL 2025-12-02

处理中

我于2026年12月2日在执行*台定了12月6日到12月7日的酒店，*台未经我允许自动取消

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-02 21:09:25

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-12-02 21:09:17

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-02 19:30:23

投诉信息

智行火车票

投诉问题：

退改问题未履行合同默认购买增值服务

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

139元

投诉编号：

100060664

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