拼多多商家虚假发货拒不处理
网友保保_WmJs74xi
处理中
本人于2025年11月27日在电商*台拼多多网店小玉一二购买了多美卡品牌变形玩具,共计花费259元(*台后优惠12.95元) 等待发货时发现以下问题: 店家承诺48小时内发货,并于下单时间11月27日20时的48小时后,11月29日20时点击发货,发货后截止此时12月2日16时物流仍处于揽收状态,系虚假发货,同时店铺内销售了259元链接被替换为868元。 发现问题后,本人于12月2日联系了被投诉人,通过拼多多在线客服等向其反映上述问题,但被投诉人拒绝并多次拖延处理,甚至未经本人允许单方面擅自关闭订单,单方面毁约。 鉴于上述情况,本人认为被投诉人的行为严重侵害了本人的合珐权益,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》第55条等相关法律法规提出投诉,希望贵部门能够依法维护本人的合法权益，对被投诉人尽快进行处理，并责令其对本人依法进行三倍赔偿解决投诉。
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