转转私自刷机致数据丢失拒不赔偿
网友保保_rT4gki47
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我于2025年8月，在转转*台购买了一台二手苹果13promax ，用了三个月，也就是2025年11月，手机面容在无人为因素下失灵，因为有一年质保，所以我联系客服寄回去维修，在维修期间，仅跟我说要我退出ID号，其他无询问过我意见，维修了一个星期后我收到了维修过的手机，发现数据全部被抹除，包括相册，聊天记录，所有软件，被格式化，被刷机，从未征求过我的意见，就私自刷机，导致数据全部丢失，严重侵犯我的隐私权和财产权，已与其沟通了9天，也打了很多投诉电话，得到的回复依旧是只能赔偿200，而且不承认他们的非法刷机行为，还说想要更多赔偿就去起诉他们，苦于流程复杂，和经济有限，实在请不起律师，就只能找到你帮忙，如您看到，我再把相关截图发给您
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