抖音商城生鲜店商品破损且不处理
网友保保_gaxTLGPq
已完结
2025年11月28日在抖音*台优品果源生生鲜店下单雪莲果，共收到5个（15.9元），4个坏的，下单时明确说了坏果包赔，现在与商家协商，只愿赔8元。便丢下一句抱歉，就不再理会我。我的诉求要么坏多少赔多少，要么退货退款。
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解决方式
已解决
解决方案
赔偿
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审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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补充内容
商家已退款，找不到在哪撤销投诉。打扰啦！
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