去哪儿网默认捆绑销售增值服

网友保保_bW9HOn4u 2025-12-02

处理中

我于9月25日至10月17日在去哪儿网购买4张机票，其中购买机票过程中反复核对没有增加任何增值服务，后在报销开票过程中有保险，说是默认购买增值包，欺诈消费者

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-12-02 21:47:28

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-12-02 21:47:18

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-02 20:37:16

投诉信息

去哪儿

投诉问题：

发票问题默认购买增值服务捆绑搭售

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

300元

投诉编号：

100061049

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