月嫂护理失职致新生儿感染并造假数据

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本人于2025年4月5日在长沙市天鹅到家家政服务有限公司位于大连的营业部现场咨询并签订了月嫂服务,月嫂于2025年10月5日上户,月嫂服务十四天时,因护理不当导致孩子突发高烧39.1度,送医检查后确诊尿路感染,新生儿血便,新生儿败血症,感染细菌为大肠杆菌,经14天治疗后孩子出院。合同约定的服务中月嫂需每日在天鹅到家App登记母婴护理工作日志和萌芽日记,每日为孩子测量体温并记录。经调查发现月嫂从未向监护人索取测量体温的工具,也从未对孩子测量过体温,在天鹅到家app上对孩子出生数据造假,体温数据造假,孩子住在NICU病房全程无人陪同,在监护人都不知道孩子具体体温的情况下月嫂依旧在天鹅到家app上编造孩子体温,有后台记录截图为证,证据确凿。天鹅到家月嫂李洪美存在编造孩子健康数据,扩大孩子病情,对我方造成巨大经济损失及精神损失,特向你部门举报,望严查严惩。赔偿我全部的经济损失及精神损失。

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