快手电商关闭店铺致款项未到账

网友保保_qUFi1AWC 2025-12-02

审核中

在快手上买的，自动给我关闭商家店铺了，钱还没有到账，都1个多星期了都没到账，我等着用钱，什么情况啊

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-02 23:09:30

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-02 22:46:00

投诉信息

投诉问题：

自动确认收货联系不上客服

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

5040元

投诉编号：

100061742

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