羽绒服开线商家拒退仅赔15元

网友保保_9wF2OcQP 2025-12-02

已完结

我买了件羽绒服穿了没几天口袋就开线了，不是破损，就是衣服质量问题开线了，原本商家是拒绝退货退款的找商家协商只赔偿15元，*台也偏袒商家，当时商家要求我退货退款衣服也是等了好几天才发货冬天那么冷一件外套换来换去，商家质量问题为什么要消费者承担我要求仅退款不想再拖了

投诉进度

用户申请完结

2025-12-02 23:31:00

申请原因

搞错了

消费保投诉平台审核通过

2025-12-02 23:30:05

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户补充投诉

2025-12-02 23:19:43

用户发起投诉

2025-12-02 23:13:41

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

商品破损态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款退货退款赔偿

涉诉金额：

315元

投诉编号：

100061865

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