未成年人游戏充值*15000元申请退款

网友保保_UcpQMnha 2025-12-02

审核中

我儿子于2025年向腾讯各游戏充值*15000元，因为其为未成年，现申请退款，下方图片不完整

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-02 23:56:44

审核结果

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用户发起投诉

2025-12-02 23:50:08

投诉信息

投诉问题：

未成年人充值充值问题客服不处理

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

15000元

投诉编号：

100062001

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