闲鱼商家质量问题推诿不赔运费
网友保保_rSQQxpVH
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于11月在闲鱼店铺购买随身wifi后因为商品质量问题联系商家换货,换货后商家说有运费险可以赔付,但是因为商家的退货率高的问题运费险只能赔付一部分目前卖家承诺的运费不进行赔付,客服也不介入,申请不了维权。而且卖家买的物品存在质量问题,一个月买个设备,用了一个星期就坏了,换了个设备就用了三天就用不了了,一问就是在反馈处理,充值的套餐流量根本没法用,拖到月底,问反馈的结果,就说现在因为没有充值套餐需要充值流量套餐后才能检查设备,*取买家充值套餐,卖家要求我退货,说自己不用承担任何运费险最后除了*运费,还*的设备费,25的设备,退货自己垫付运费18,运费险赔付10,要求客服介入核实实际情况,要求卖家退款,赔付运费,道歉。
