闲鱼购二手电脑遇欺诈售后无门
网友保保_d9804021
审核中
本人于11月20日在闲鱼购买一台二手电脑主机（订单号：30****191****507559），遭遇卖家一系列不诚信行为： 1. 商品存在严重暗病：收货当天（11月25日）开机即发现显卡风扇不转、无法正常显示，经卖家远程折腾很久才短暂点亮。 2. 诱导提前确认收货：在电脑仅屏幕亮、功能完全未经验证的情况下，卖家催促我点击“确认收货”。 3. 引导线下支付（严重违规）：卖家提供支付宝收款码，诱使我扫码支付了101元运费（有截图证据）。 4. 拉黑拒绝售后：我后续发现电脑根本无法使用，联系卖家时，却被他直接拉黑，完全拒绝沟通和售后。 5. *台内部投诉失败：我已在闲鱼*台投诉，但被客服以“证据不足”为由驳回，现钱货两空。 我的诉求： 要求闲鱼*台严肃处理卖家的违规行为，并责令其： 1. 全额退货退款，退还我支付的货款2418元。 2. 退还我被诱导扫码支付的运费101元。 3. 本次退货的全部运费由卖家承担。
投诉进度
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
