哈啰换电套餐无法使用且拒绝退款
网友保保_6Z5E5Omt
处理中
我在2025年11月30日购买了这个换电套餐，我发现他这个电池跟我车不适用，也导致我车受损了。我只用了一天，他还是不让我退，就一直没有人处理这件事情。
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[中华人民共和国消费者权益保护法]小哈换电在消费者购买套餐时，未明确告知套餐不可退，或者在合同条款中设置不合理的不退款规定，限制了消费者自主选择权。现要求退款被拒绝侵犯了消费者的合法权益，向有关部分提出投诉希望受理
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依据《消费者权益保护法》第二十四条，经营者提供的服务不符合质量要求的，消费者有权要求退货退款；《民法典》第五百六十三条规定，当事人一方履行合同义务不符合约定，致使不能实现合同目的的，另一方有权解除合同并要求返还剩余款项。 现正式申请按剩余天数比例退还费用
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