抖音团购被多核销要求退款

网友保保_CqPhjJ2X 2025-12-03

审核中

我于2025年11月11日在抖音*台，团购了3张35卷，前几天才发现只消费了一张，被核销三张，严重的侵犯我的消费者权益，昨天*台给我发了退款入口，24小时商家不处理被拒绝我的诉求是退款

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-12-03 02:37:41

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，平台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2025-12-03 02:32:28

投诉信息

投诉问题：

霸王条款态度差/不处理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

60元

投诉编号：

100062326

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