抖音商城购买足银元宝遭遇假货

网友保保_R1gk1ZHw 2025-12-03

审核中

我在2025年8月13日在抖音购买足银元宝12个，主播承诺假一赔十，元宝也刻有足银999，东西是假货

投诉进度

用户补充投诉

2025-12-03 03:55:49

补充内容

没有售卖金银首饰的资质

消费保投诉平台审核通过

2025-12-03 03:49:42

审核结果

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用户补充投诉

2025-12-03 03:49:36

用户发起投诉

2025-12-03 03:48:24

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版虚假发货

投诉诉求：

下架产品退货退款赔偿

涉诉金额：

179元

投诉编号：

100062388

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