老庙黄金隐瞒克重误导消费

网友保保_Q92HOAn4

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在2025年11月30号下午7点左右 在老庙黄金珠宝店内购买足金手链花费3945元,后查询黄金克重只有2.38克,我在询问导购时克重时 导购避而不谈克重 说工艺好什么的 不按克,大体模糊说2克多,并未标注一口价。还说后续可以换任意款式,但在2025年12月4日到店咨询时,才发现只能换一口价的款式。导致我在不知晓明确克重、不知晓购买的为一口价商品情况下以1650元/克的价格购买了一口价黄金,违反《消费者权益保护法》第二章第2条消费者对商品和服务真实情况的知悉权!在我不知情的情况下购买了一口价黄金,其行为存在欺诈,诱导消费者消费

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投诉信息
老庙黄金 老庙黄金客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
3945元
投诉编号:
100072297
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